2018年11月，转眼间我到门诊部采血中心工作，已两月有余。在短短两个月的时间里，我每天既忙碌又开心，既紧张又充实。

门诊部采血中心是我院的一个重要服务窗口，也是展现我院形象和就医环境的一道风景线。采血中心担负着门诊各科患者血标本的采集任务，采血量大，检验的项目有100多种，采血患者的年龄跨度大，有刚出生的小婴儿,也有高龄患者，每天采血检查的患者均在1000人左右。

为了更快地适应这里的环境，下班后，我利用闲暇的时间熟记每一个化验的检查项目，每一个采血管的颜色，每一项标本采集的要求，每一项检查出报告的时间。很快我适应了采血中心的工作模式，能够得心应手的独立工作。

采血中心是医院的窗口单位，我们的服务质量直接关乎着患者对医院的评价。为了更好地服务于广大患者，其中一个窗口在周一至周五将采血时间提前到早上7:30分。规范化的采血流程是保证血液检查优质快捷的首要步骤，采血前，我们会贴心地告诉患者各个检查项目的注意事项，让患者在采血时的紧张心情得以舒缓；采血过程中，严格采用一次性无菌采血器械，做到“一人一针一巾一带”；采血后，我们还会提示患者采血后的注意事项，让患者在就医的同时感受到温馨服务。为了更有效地提升采血中心的服务质量，减少排队等候时间，我们本着军人（退伍军人）优先、儿童优先、残疾人等优先的原则，同时还设置了0-7岁儿童采血窗口，同事们还从自己家中拿来了好多玩具为小患者们服务；对于有晕血症状以及空腹虚弱的患者，为防止患者在采血时晕倒，闫璐护士长还时常从家中拿些糖果、饼干等零食，供患者食用……

笑对生活，付出总会有收获。我们每一次耐心的解释，每一个真诚的微笑，每一句简单的问候，都会温暖患者的心。医者仁心，全心全意为患者服务，为他们带来健康和快乐，向全社会展示我们医院的良好形象，是我们采血中心全体同仁不懈努力的追求。